Cada llamada que no contestas es un paciente que llama a la siguiente clínica en Google.
Entre el 20 y el 35% de los pacientes contactan a una clínica fuera del horario de apertura. Si no hay nadie al otro lado, buscan otro sitio. Y no vuelven.
Para clínicas dentales, fisioterapia y medicina estética
Tu clínica atiende pacientes 24/7. Tu recepción también debería.
Kaicenin es tu recepcionista para WhatsApp. Responde a los pacientes, agenda citas y manda recordatorios mientras tú atiendes a quien tienes delante. Sin contratar a nadie. Sin horarios. Sin no-shows.
24/7
Disponible
<5%
No-shows
0 min
Gestión manual
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Demo gratuita y sin compromiso.
El problema
Seguramente ya lo sabes. Lo que pasa es que nadie lo resuelve.
Los no-shows destrozan tu agenda. Y también tu facturación.
En una clínica dental con 6 sillones, una tasa de no-shows del 18-22% equivale a entre 560 y 960€ perdidos cada mes. Solo en ese concepto. Citas que ya tenías apuntadas y que sencillamente no llegaron.
Tu recepcionista no puede estar al teléfono y atendiendo al paciente de delante al mismo tiempo.
No es un problema de actitud ni de organización. Es que son dos sitios a la vez. Y cuando tiene que elegir, siempre pierde el paciente que llama.
Cómo funciona
Así funciona tu recepción desde el momento en que lo activamos.
01
Un paciente escribe a tu clínica por WhatsApp — a cualquier hora.
Puede ser a las 10 de la mañana o a las 11 de la noche. Da igual. Tu asistente está ahí.
02
Tu asistente responde, aclara dudas y agenda la cita directamente en tu calendario.
Con el tono que tú le enseñas. Con la información de tu clínica: horarios, servicios, precios, cómo llegar. El paciente siente que habla con alguien que conoce la clínica. Porque lo hace.
03
El paciente recibe un recordatorio 48 horas antes y otro 2 horas antes. Con un botón para confirmar o cancelar.
Quien cancela deja hueco para otro. Quien no cancela llega. Los no-shows caen en picado desde el primer mes.
Y cuando termina la visita, tu asistente le pide una reseña en Google. En el momento en que la experiencia todavía está fresca.
Los resultados
Lo que cambia en tu clínica a partir del primer mes.
De 18-22%
a menos del 5%
Tasa de no-shows. En el primer mes.
24/7
Disponibilidad de respuesta en WhatsApp. Días laborables, fines de semana y festivos.
0 minutos
Los que dedica tu recepcionista a contestar mensajes de WhatsApp.
Para quién es
Kaicenin es para ti si...
- Tienes una clínica dental, de fisioterapia o de medicina estética privada e independiente.
- Trabajáis entre 1 y 3 profesionales en plantilla.
- Estás cansado de perder pacientes porque no puedes atender el WhatsApp ni el teléfono fuera de horario.
¿Tienes una red de clínicas?
Si tienes una red de clínicas o formas parte de un grupo médico, escríbenos directamente. Tenemos una propuesta diferente para ti.
hola@kaicenin.comPreguntas frecuentes
Lo que nos suelen preguntar.
Garantía
Si en el primer mes no reduces el 80% de tus no-shows, te devolvemos el setup íntegro. Sin preguntas.
Sabemos lo que hace nuestro sistema. Por eso asumimos el riesgo nosotros, no tú.
Demo gratuita
¿Tienes dudas? Cuéntanos cómo es tu clínica y te explicamos si encajamos.
La demo es gratuita y sin compromiso. Te llamamos nosotros.